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Q：如何下载配套课件、听力、同步练习等资源？

A：新用户首先注册本站账号，完善个人信息；老用户直接手机号或微信扫码登录鼎尖资源网，即可下载资源。

Q：有鼎尖教案电子版吗？

A：很抱歉，我们不提供电子版教案。请您关注鼎尖资源网微信公众号，点击左下角教育书店购买实体书。如需配套数字资源，可通过本站鼎尖备课栏目下载。

Q：图书/资源内容、答案有问题？

A：感谢您将问题反馈给我们， 请点击此处进行问题登记 ，我们将尽快处理！

Q：能不能一次性下载一学期/整本书的课件资源？

A：很抱歉，因平台流量控制，目前只支持按课下载课件。

Q：是否有写作、体育课件资源？

A：很抱歉，本站暂时无法提供《鼎尖教案》写作及《鼎尖教案》体育的配套资源。更多资源内容，敬请期待！

Q：找不到我想要的版本？

A：很抱歉，本站暂时没有的学科或版本未来将陆续更新，给您带来的不便请见谅解！

Q： 高中只有必修上的资源吗？之后还会上新吗？

A：您好，高中系列是我们2023年新上的配套资源，更多内容会随着教材和教案的变更持续更新，请您持续关注，感谢您的支持！

Q： 怎样找人工客服快速解决问题？

A：点击网站右侧在线客服或拨打电话。人工客服在线服时间为工作日周一至周五（9：00-17：00）。我们会根据留言的顺序依次进行回复，感谢您的理解与支持！

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